Как «Дикси» превращает данные о покупателях в рост продаж – в программе «Интеллектуальный сервис» от BSS
Как ритейлеру узнавать покупателя в любом канале и предлагать ему именно то, что ему нужно? В новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис» представители «Дикси» рассказали, как единые данные о клиентах и персональные механики лояльности помогли сети кратно увеличить продажи. Также гости обсудили, какие метрики сегодня важнее всего для розницы и какую роль в её развитии сыграет искусственный интеллект.За 2025 год число участников программы лояльности «Дикси» выросло на 30%, а товарооборот по любимым товарам покупателей – в 3,2 раза. За этим стоит отказ от массовых акций в