ООО «ИВА ПАРТНЕРС» подтвердила наивысший уровень оценки «Знак качества»
01.12.2023 г. аналитический центр БизнесДром актуализировал оценку «Знак качества» компании ООО «ИВА ПАРТНЕРС» на уровне А1.
Проведенный анализ показал, что качество клиентского сервиса ООО «ИВА ПАРТНЕРС» находится на высшем уровне. Положительное влияние на «Знак качества» оказала повышающаяся финансовая надежность компании и прозрачность раскрытия информации.
ООО «ИВА ПАРТНЕРС» работает на фондовом рынке 28 лет (11 июля 2022 "Универ Капитал" провел ребрендинг и переименовался в "ИВА Партнерс"). Показатели компании находятся на достаточно высоком уровне и позиции организации на рынке в краткосрочной перспективе можно оценить, как устойчивые.
На сайте компании детально отражена информация обо всех продуктах и предоставляемых услугах компании, размещены статьи для начинающих инвесторов и правоустанавливающие документы. Также на сайте размещена информация о руководстве компании с краткой биографией первых лиц. Положительно на оценку влияет наличие на сайте тарифов на услуги, оказываемые ООО «ИВА Партнерс».
Для удобства услуги распределены на две группы: «частным инвесторам» и «корпорациям», для каждой услуги предлагается консультация и дистанционное открытие счета, имеется описание принципа действия каждой услуги. ООО «ИВА ПАРТНЕРС» имеет группы в нескольких социальных сетях, размещая в них интересную информацию для клиентов и новости компании. Сдерживает уровень оценки отсутствие мобильного приложения для клиентов.
31 января 2023 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг компании до уровня «ruB+», прогноз по рейтингу развивающийся.
Уровень управления рисками компании оценивается достаточно высоко: имеются хорошо проработанные документы по кредитным, рыночным, операционным рискам, а также рискам ликвидности, но отсутствуют отдельные документы по управлению процентными, валютными, фондовыми рисками. В организации функционирует комитет по риск-менеджменту, управляющий всеми видами рисков.
В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена удовлетворительно. Консультанты были вежливы и смогли ответить на все вопросы клиентов, однако некоторым покупателям не хватило заинтересованности в клиенте от консультантов. Аналитическим центром были даны рекомендации по повышению качества обслуживания клиентов.
«Знак качества» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.
В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры.
Корпоративные новости
КАПИТАЛ LIFE сформировала первые на рынке собственные ОПИФ с акциями и облигациями и запустила массовые продажи ДСЖ через агентскую сеть
Компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») в целях реализации программ долевого страхования жизни (ДСЖ) сформировала первые на фондовом рынке собственные открытые паевые инвестиционные фонды (ОПИФ). Фонды включают акции российских компаний, а также корпоративные и государственные облигации.Получение лицензии управляющей компании Банка России и оперативное формирование ОПИФ позволило КАПИТАЛ LIFE в июле 2025 года осуществить запуск новой программы долевого страхования жизни «Уверенность в будущем». Сборы КАПИТАЛ LIFE по ДСЖ за первый месяц работы превысили 15 млн р
Экспресс-гарантии от НОВИКОМа помогут развитию крупного бизнеса
НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» — центр финансовых компетенций Госкорпорации Ростех) предоставил возможность корпоративным клиентам с выручкой более 2 млрд рублей стать получателями экспресс-гарантий. Подать заявку можно дистанционно с минимальным пакетом документов, а срок ее рассмотрения составляет не более 2 рабочих дней. Таким образом, банк расширяет возможности для крупного бизнеса и поддерживает запрос участников рынка на развитие дистанционных продуктов.НОВИКОМ продолжает наращивать сотрудничество с предпринимателями, адаптируя линейку собственных продуктов под нужды бизнеса. Новы
НОВИКОМ заключил кредитное соглашение с Республикой Башкортостан
Банк НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» — центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) заключил кредитное соглашение на 4 млрд рублей с Министерством финансов Республики Башкортостан. Дополнительное финансирование позволит реализовать важные инфраструктурные проекты, поддержать социальные программы и решить актуальные задачи региона.Денежные средства предоставляются на срок 80 дней. Ставка плавающая: она привязана к ключевой ставке Банка России. Соглашение было подписано по итогам аукциона на предоставление кредитных средств, в котором НОВИКОМ одержал победу, предложив наилучшие
АОИП продолжает поддержку развития практик социального краудфандинга
Ассоциация операторов инвестиционных платформ (Ассоциация краудфандинга) совместно с экспертами экосистемы «Планета.ру» поддерживает социально значимые идеи, средства на реализацию которых авторы привлекают через инструментарий высокотехнологичных крауд-платформ.Ассоциация краудфандинга отмечает, что презентация проектов на специализированных онлайн-площадках позволяет инициаторам не только профинансировать их частично либо полностью, но и повысить информированность о них в среде потенциальных частных инвесторов и благотворителей.
В качестве очередных примеров социального вознаг
