ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» актуализировало оценку «Знак качества» на уровне А1 – наивысший уровень качества услуг

A− A= A+ 20.10.2021 Новости БД

19.10.2021 г. аналитический центр БизнесДром подтвердил оценку «Знак качества» ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» на уровне А1. Ранее у компании действовала оценка А1 от 27.07.2020.

Качество клиентского сервиса ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» находится на высшем уровне. Положительное влияние на оценку оказала высокая финансовая надежность, уровень раскрытия информации на сайте, качество обслуживания покупателей во время тайной проверки.

На сайте ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ» достаточно подробно отражена информация обо всех продуктах и предоставляемых услугах компании. Многие продукты компании доступны для приобретения онлайн, с предварительным расчетом стоимости на калькуляторе, для более сложных – необходимо оставить предварительную заявку. Помимо описания, на страницах страховых программ размещен раздел «ответы на частые вопросы» и ссылки на необходимые документы: образец полиса, программа и условия страхования. Отсутствие подробного плана действий при наступлении страхового случая оказывает сдерживающее влияние на оценку.

Положительным фактором при анализе показателей АО «ИК «Ай Ти Инвест» была отмечена высокая финансовая устойчивость ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ»: высокая рентабельность капитала (18%) и качество активов. 22.06.2021 агентство НКР подтвердило кредитный рейтинг компании на уровне BBB-.ru, прогноз стабильный.

По итогам проведения проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена высоко. Телефонные и личные консультации были отмечены как высококвалифицированные: сотрудники проводили расчет нескольких страховых программ, объясняли особенности, клиентами была получена вся необходимая информация. Тайные покупатели хотели бы видеть сотрудников офиса более приветливыми, тем не менее общее впечатление от консультаций было положительным.

«Знак качества» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.

В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры. Актуальные уровни оценки «Знак качества» размещаются на официальном сайте ООО «БизнесДром» http://bizdrom.com/

← вернуться назад

Контакты для прессы

Тел./факс: +7 (495) 708-32-81
E-mail: reclama@tpnews.ru

Корпоративные новости

АОИП оказывает поддержку социальным предпринимателям Приморского Края Ассоциация операторов инвестиционных платформ (Ассоциации краудфандинга) совместно с Гарантийным фондом Приморского Края реализуют совместную программу поддержки авторов социальных проектов по организации их финансирования и продвижения.Ассоциация привлекла экспертов рынка, которые во взаимодействии с ней и с Гарантийным фондом организовали для социальных предпринимателей программу вебинаров и информационно-маркетинговых консультаций по подготовке материалов проектов к их размещению на краудфандинговой платформе, взаимодействию с потенциальными инвесторами и благотворителями, маркетинговым ком

НОВИКОМ подвел итоги работы на ПМЭФ-2025 НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» — центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) подвел итоги участия в Петербургском международном экономическом форуме. В частности, на ПМЭФ-2025 банк подписал соглашения с ведущими промышленными компаниями и регионами, провел ряд деловых встреч с действующими и потенциальными партнерами, укрепил сотрудничество с представителями власти, бизнеса и инженерного образования.Ключевая тема форума — «Общие ценности — основа роста в многополярном мире» — перекликается с ценностями Госкорпорации Ростех, полностью разделяетс

25 июня стартует финансовый онлайн-марафон Finversia 12-й онлайн-марафон Finversia пройдет с 25 июня по 1 июля. В ходе серии стримов эксперты финансового рынка обсудят ситуацию на валютном рынке и прогнозы по курса рубля, доллара, евро и юаня, вложения в недвижимость, золото и банковские депозиты, сценарии и прогнозы мировой и российской экономики, ситуацию на фондовом рынке России и на Уолл-стрит, перспективные акции и облигации.1 июля в рамках марафона пройдет встреча экономистов «День рубля». Первая половина встречи пройдет в офлайн-формате с 10 до 13 часов по мск. в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты России (Москва, улиц

Рейтинговое агентство НКР изменило прогноз НОВИКОМа с позитивного на стабильный Рейтинговое агентство НКР подтвердило кредитный рейтинг банка НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» - центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) на уровне AA-.ru, изменив прогноз со стабильного на позитивный. Это отражает ожидания НКР по повышению кредитного рейтинга банка в ближайшие 6-12 месяцев. Проведенная экспертами агентства оценка бизнес-профиля банка подтверждает его устойчивое положение на рынке, высокую рентабельность и финансовую надежность.В отчете агентства подчеркивается, что одним из факторов изменения прогноза стала рекордная чистая прибыль за 2024 год в размере 3

Все корпоративные новости »

E-mail:
reclama@tpnews.ru
pr2@tpnews.ru

Телефон:
+7 (495) 708-32-81

Медиа-холдинг «Капитал-инфо»

Рождественский бал финансовой, политической и бизнес-элиты.
Ежегодная международная премия в области экономики и финансов имени П.А. Столыпина.
Ежегодная международная евразийская премия «Лидеры туриндустрии».
Евразийская премия в области лизинга в России и Евразии «Россия-Евразия Leasing Awards».

Дизайн, разработка и техническая поддержка сайта – компания Finarty.

Наверх