ПАНДЕМИЯ КАК СТИМУЛ К ЦИФРОВИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА. Саваии Норихиро, председатель Правления АО МС Банк Рус

A A= A+ 15.02.2021 Новости БД


 

Онлайн-кредитование и страхование

Основная рекомендация во время пандемии – соблюдение социальной дистанции и ношение масок и перчаток в общественных местах. В общественном транспорте крайне затруднительно обеспечить социальную дистанцию, а использование услуг каршеринга и такси может стать непопулярным среди пользователей. Помимо упомянутых вызовов пандемии происходит рост цен на товары и услуги.
Как банк мы стараемся распознавать потребности клиентов и предлагать им финансовую помощь в виде кредитных и страховых продуктов, параллельно цифровизируя внутренние банковские процессы для удобства клиентов. Так, МС Банк Рус предоставляет клиентам возможность получить онлайн-одобрение кредита для дистанционного оформления покупки новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Банк сотрудничает с платформой еКредит, IT-платформой по управлению кредитными продажами. Сотрудничество банка и платформы позволяет клиентамполучить одобрение и решение по кредиту онлайн на сайтах дилеров по всей России. IT-платформа является удобным инструментом для расчета ежемесячного платежа по кредиту, для заполнения, отправки и отслеживания кредитной заявки, а также для проведения кредитной сделки.
Также банк предоставляет клиентам возможность оформить полис ОСАГО онлайн в мобильном приложении МС Банк Рус или на сайте банка. Процесс оформления по-лиса ОСАГО занимает несколько минут. В скором времени появится возможность оформления полиса каско.


Мобильный банк
МС Банк Рус предлагает клиентам скачать мобильное приложение с интуитивным интерфейсом. Также у клиентов есть возможность воспользоваться широкоэкранной версией мобильного банка – интернет-банком. Благодаря этим ресурсам клиенты могут сделать досрочное погашение и получить любую справку без дополнительного визита и лишних звонков. А в случае возникновения вопросов клиенты могут связаться с банком по телефону горячей линии или написать в чат-бот. Чат-бот готов ответить на самые популярные вопросы про способы оплаты, справки и выписки, страхование, рефинансирование и другие услуги.
Совсем недавно МС Банк Рус стал участником Системы быстрых платежей, что расширило перечень способов оплаты кредита. Данный сервис позволяет клиентам банка мгновенно осуществлять перевод средств для погашения кредита в режиме 24/7. Для этого достаточно указать номер мобильного телефона получателя.


Направленность на QR-кодирование
МС Банк Рус стремится охватить QR-кодами всю клиентскую документацию и рекламные материалы. На данный момент банк использует QR-коды на рекламных материалах, размещенных в дилерских центрах и предназначенных для клиентов. Клиент, считав QR-код, сразу попадет на нужный ему ресурс, где сможет найти интересующую информацию. И для этого не нужно будет заниматься утомительным сетевым поиском.

Контакты для прессы

Тел./факс: +7 (495) 708-32-81
E-mail: reclama@tpnews.ru

 

Корпоративные новости

Эксперты АОИП обсудили развитие краудлендинга для МСП на заседании Комитета по финансовым рынкам «Опоры России» Представители Ассоциации операторов инвестиционных платформ (АОИП) приняли участие в заседании Комитета по финансовым рынкам Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ, которое прошло на первой пост-праздничной неделе. Участники обсудили широкий круг вопросов, включая развитие краудлендинга для малого и среднего бизнеса, регулирование деятельности финансовых инфлюенсеров, а также возможность использования цифровых финансовых активов (ЦФА) в качестве залога.Основное внимание было уделено теме развития краудлендинга для МСП. С докладами выступили
«АСТОРИУС» станет официальным партнером Ярмарки недвижимости и предоставит эксклюзивные условия на ликвидные лоты Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» выступит официальным партнером ежегодной Ярмарки недвижимости, которая пройдет 3 июня 2026 года в Нижнем Новгороде (ул. Нестерова, 31). Одним из организаторов мероприятия выступает Торгово-промышленная палата Нижегородской области.Ярмарка недвижимости – ключевое отраслевое событие региона, объединяющее представителей власти, застройщиков, банков, риэлторских компаний и сотни частных посетителей. В 2026 году мероприятие соберет 500-1000 участников. В программе – деловая конференция, выставка, круглые столы и заседание инвестиционного клуба «Р
Более 78% посетителей поставили максимальную оценку голосовому роботу «Аврора» МФЦ Санкт-Петербурга В 2025 году из 141 тыс. оценивших свыше 110 тыс. поставили максимальную оценку. Голосовой помощник «Аврора», реализованный БФТ-Холдингом совместно с технологическим партнером компанией BSS на базе речевых технологий, работает на линии МФЦ Санкт-Петербурга с 2022 года, и за это время существенно расширил свой функционал. Сегодня виртуальный консультант использует более 30 сценариев для входящих и исходящих звонков, консультирует по востребованным услугам и самостоятельно решает более половины запросов.Если в 2023 году средняя оценка сервиса по пятибалльной шкале составляла 4,24 балла, то в 2025
Эксперты АОИП приняли участие в обсуждении долговой нагрузки бизнеса Представители Ассоциации операторов инвестиционных платформ (АОИП) приняли участие в круглом столе «Долговая нагрузка бизнеса: банкротство или есть альтернатива?», организованном Московской торгово-промышленной палатой. Мероприятие, состоявшееся на площадке МТПП, собрало предпринимателей, финансовых директоров, юристов и экспертов для обсуждения актуальных проблем кредитования и поиска путей финансового оздоровления МСП.Участники круглого стола рассмотрели ключевые факторы, влияющие на рост долговой нагрузки на малые и средние предприятия — основную предпринимательскую аудиторию, обращаю
Все корпоративные новости »