Споры граждан с банками и НПФ начинает разбирать финомбудсмен
Банк России
Досудебные споры граждан с банками, негосударственными пенсионными фондами (НПФ), ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами теперь рассматривает финансовый уполномоченный. Такой закон начал действовать с 1 января 2021 года. До этого финомбудсмен разбирал претензии к страховым и микрофинансовым организациям.
Финомбудсмен рассматривает обращения, когда у гражданина есть имущественные требования к финансовой организации на сумму до 500 тыс. рублей. До подачи иска в суд гражданин обязан обратиться к финомбудсмену. Но сначала человек должен попробовать уладить спор с самой компанией, направив ей претензию. Урегулирование споров с НПФ, связанных с неправомерными переходами между фондами, не входит в компетенцию уполномоченного.
Для гражданина обращение к финомбудсмену бесплатно, а вот участники рынка, обязанные взаимодействовать с финансовым уполномоченным, платят взносы за каждое обращение потребителя. При этом сумма взноса зависит от решения финомбудсмена: минимальный взнос компания платит, если исполнила требования потребителя добровольно или уполномоченный встал на сторону компании, максимальный — если финомбудсмен принял решение в пользу потребителя. Решение финомбудсмена может быть обжаловано в суде как потребителем, так и финансовой организацией.
Институт финуполномоченного создан для повышения эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг и снижения количества судебных споров между компаниями и их клиентами. Так, на страховом рынке за 2019 год количество таких судов по ОСАГО и каско сократилось на 40%.
Корпоративные новости
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» признана лучшим агентством недвижимости в сегменте элитной недвижимости на премии CREDO
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» стала победителем Международного конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотечного кредитования CREDO в номинации «Лучшее агентство недвижимости в сегменте элитной недвижимости». Торжественная церемония награждения прошла в рамках Международного жилищного конгресса – в Арабат Холле, в торжественной обстановке официального приёма, посвящённого подведению итогов XVIII Ежегодного международного конкурса.Премию вручили председателю Совета директоров Корпорации недвижимости «АСТОРИУС» Екатерине Авдеевой. В своём слове она поблагодарила организа
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» провела международную сессию в самом статусном зале Международного жилищного конгресса
В рамках Международного жилищного конгресса Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» провела международную дискуссионную площадку «Инвестиции в недвижимость: динамика, стимулы и барьеры на рынках ближнего зарубежья, БРИКС и Турции». Мероприятие прошло в зале Корпорации «АСТОРИУС» – самом статусном зале конгресса на 500 мест, где ранее выступали все хедлайнеры, включая депутата Госдумы, Николая Валуева.Сессия вызвала живой интерес. Спикеры рассказали о юрисдикциях то, что не пишут СМИ: только реальные цифры, факты и живые рекомендации. Это оказалось полезно девелоперам, которые задумываются о выходе
В Lime Credit Group поделились взглядом на искусственный интеллект в финтехе
Директор департамента безопасности ГК Lime Credit Group Дмитрий Бойко рассказал о больших данных, доверии молодого поколения к технологиям и контроле в финтех-компании.Искусственный интеллект (ИИ) стал рабочим инструментом. Его ценность особенно заметна при обработке больших данных: аналитика, прогнозы и выявление аномалий теперь занимают минуты вместо часов. Это дает бизнесу измеримый эффект и возможность оперативно корректировать действия.
Однако рост использования ИИ обостряет кадровые риски: молодое поколение сотрудников нередко проявляет избыточное доверие к результатам моделей и игнор
Эксперты АОИП приняли участие в форуме «Цифровые решения»
Представители Ассоциации операторов инвестиционных платформ (АОИП) приняли участие в качестве наблюдателей и экспертов во втором ежегодном ИТ-форуме «Цифровые решения», который проходит с 6 по 10 октября в Национальном центре «Россия» в Москве. Форум стал одной из ключевых площадок для обсуждения цифровой трансформации экономики и социальной сферы.Особый интерес экспертов АОИП вызвала сессия «Роль финансовых платформ в инфраструктуре финансового рынка» – тема смежная и близкая операторам инвестиционных платформ. Участники обсудили роль финансовых маркетплейсов, агрегаторов и
