практическая онлайн-конференция РАБОТА ОЦО В НОВЫХ УСЛОВИЯХ 22 – 23 июня 2020

A− A= A+ 30.06.2020 Новости БД

22 и 23 июня руководители ключевых функций общих центров обслуживания в режиме прямого включения обсудили вопросы обеспечения непрерывности операций в новых условиях. В текущей ситуации крайне важно найти баланс и достаточную гибкость для грамотной трансформации стратегии обслуживания бизнеса и сохранить эффективность работы в будущем. Правильная стратегия может стать фундаментом для разработки новых принципов работы, которые повысят устойчивость фугкционирования ОЦО перед лицом будущих вызовов.

Команда MSB Events, понимая необходимость поддержки связи и обмена информацией в это непростое время, предоставила руководителям ОЦО площадку для общения. В рамках онлайн- конференции своими уникальными наработками поделились представители центров обслуживания - Норникель – ОЦО, Ростелеком, Siemens Global Business Services, Чехия, TELE2 Россия, Общий центр обслуживания, Сервисный центр ФЕСКО, Зетта Страхование, Корпоративный университет «Самрук-Казына», Зетта Страхование, ОЦО Уралхим, Марс, Deutsche Telekom Services Europe, Чехия. Профессиональную экспертизу представили партеры конференции - SAP СНГ и СБЕР Решения. Географический охват участников поразил своим разнообразием. В формате прямой трансляции работали представители операционных центров компаний различных отраслей из России, Казахстана, Беларуси, Чехии. В каждой из перечисленных стран в настоящий момент ситуация разная, но, как выяснилось в ходе работы конференции, задачи обеспечения непрерывности операций бизнеса схожие.

Участники конференции сошлись в едином мнении о том, что, наравне со сложностями и порой труднорешаемыми задачами, ситуация предоставила и альтернативные пути развития, поволила по-новому взглянуть на многие процессы и задачи. Большинство центров отметили повышение уровня внедрения и развития цифровых технологий, инструментов роботизации, ЭДО, которые позволили держать активность на плаву и сохранять непрерывность обслуживания.

Екатерина Генкина, Директор по управлению изменениями, Норникель-ОЦО поделилась впечатлениями о прошедшей конференции: «В очередной раз убеждаюсь в высоком профессионализме команды MSB. Отличная конференция с сильными спикерами и актуальными темами для текущей ситуации. Спасибо!»

Команда MSB Events благодарит спикеров онлайн-конференции за уникальные практики, партнеров за помощь в организации мероприятия, слушателей за важные комментарии и интересные вопросы и с нетерпением ждет новых встреч.

← вернуться назад

Контакты для прессы

Тел./факс: +7 (495) 708-32-81
E-mail: reclama@tpnews.ru

Корпоративные новости

Эксперт НОВИКОМа рассказала на ЦИПР о регуляторных новациях на рынке ЦФА и ИЦП Эксперт НОВИКОМа (входит в холдинг «РТ-Финанс» – центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) рассказал об эволюции рынка цифровых финансовых активов (ЦФА) и иностранных цифровых прав (ИЦП). Дискуссия прошла на сессии «Криптовалюта и свобода денег. Иллюзия или реальность?» в рамках деловой программы конференции ЦИПР-2025.В ходе дискуссии старший вице-президент дочернего банка Ростеха Анна Лаврентьева обозначила последние изменения в законодательной базе рынка ЦФА. По словам эксперта, за последние полтора года был принят целый ряд регуляторных новаций, которые позволяют ЦФА уверенно

НОВИКОМ на ЦИПР обсудил новые финансовые инструменты НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» – центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) провел панельную дискуссию в рамках прошедшей в Нижнем Новгороде десятой юбилейной конференции ЦИПР-2025. Тема мероприятия – «Новые финансовые инструменты – катализатор технологического роста».В дискуссии приняли участие представители Российского союза промышленников и предпринимателей, Московского венчурного фонда, аналитического центра «Форум» и руководители крупных предприятий. Они обсудили состояние и перспективы отечественного рынка токенизированных финансовых инструментов. Моде

НОВИКОМ на ЦИПР: расширяя поддержку кадров промышленности НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» – центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) подключил к мотивационной программе «Развитие» ряд предприятий Госкорпорации, среди которых научно-производственное предприятие «Полет». Подписание соглашений состоялось в рамках крупнейшей в стране конференции по цифровой экономике «Цифровая индустрия промышленной России».Наиболее ценным ресурсом высокотехнологичных предприятия промышленности сегодня являются квалифицированные научно-технические кадры. Сотрудничество с НОВИКОМом по программе «Развитие» поможет руководству организаций Р

КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп» за трансформацию страхования жизни с использованием ИИ В мае в Москве были подведены итоги премии «AI-Олимп», которая вручается за достижения в области искусственного интеллекта (ИИ) и его интеграцию в бизнес, финансовый рынок, технологии, науку, творчество и повседневную жизнь.Награда объединяет ведущие компании, инновационные стартапы, исследовательские центры, технологических лидеров, которые формируют будущее искусственного интеллекта в России. Экспертный совет премии «AI-Олимп», состоящий из значимых общественных и научных деятелей и представителей бизнеса, определил самые успешные проекты и практики в области внедрения и развития

Все корпоративные новости »

E-mail:
reclama@tpnews.ru
pr2@tpnews.ru

Телефон:
+7 (495) 708-32-81

Медиа-холдинг «Капитал-инфо»

Рождественский бал финансовой, политической и бизнес-элиты.
Ежегодная международная премия в области экономики и финансов имени П.А. Столыпина.
Ежегодная международная евразийская премия «Лидеры туриндустрии».
Евразийская премия в области лизинга в России и Евразии «Россия-Евразия Leasing Awards».

Дизайн, разработка и техническая поддержка сайта – компания Finarty.

Наверх