Кошелёк под контролем: как россияне выстраивают диалог с нейросетями в вопросах финансов
Ключевые выводы:
- ИИ становится финансовым советником нового поколения. Пользователи всё активнее обращаются к алгоритмам за практичными подсказками: где найти лучший кешбэк, как оптимизировать расходы, какие акции подходят именно им. При этом финальное слово остаётся за человеком — и это осознанный выбор.
- Прозрачность и контроль — ключи к доверию. Пользователи готовы делиться данными, если понимают, как работает система и могут гибко управлять доступом к информации.
Опрос финтех-компании ЮMoney зафиксировал* интересный тренд: россияне созрели для цифровых помощников в управлении финансами. При этом формируется чёткий запрос — умный ассистент, а не автопилот. Уже каждый десятый консультируется с нейросетями по общим вопросам, и этот показатель растёт.
Доверяй, но проверяй
Как показал опрос, в эпоху тотальной цифровизации 36% респондентов по-прежнему контролируют ежедневные расходы в уме, и лишь 11% ведут строгий учёт.
На этом фоне почти половина респондентов (45%) готовы доверить нейросети роль консультанта в финансовых вопросах, однако большая часть (37%) предпочтет оставить финальное решение за собой.
Главный тормоз — не скепсис к технологиям, а естественное желание понимать логику советов: 38% пользователей хотят видеть, как нейросеть приходит к своим выводам, а 41% ставят во главу угла защиту персональных данных. При этом полностью довериться алгоритму готовы 19% опрошенных.
«Людям необходимо, чтобы система аргументировала каждую рекомендацию. Ключевой запрос — ясность логики», — комментирует руководитель по ключевым клиентам ЮMoney Наталья Лапшина.
Чего на самом деле ждут от алгоритмов
Ожидания пользователей выглядят удивительно практичными и конкретными:
- Подбор выгодных предложений для привычных покупок (38%).
- Рекомендации по кешбэку и скидкам (38%).
- Анализ расходов и доходов по категориям (34%).
- Советы по накоплениям (31%).
- Напоминания о подписках (29%).
- Составление бюджета на месяц (27%).
Четверть опрошенных (26%) особенно ждут помощи в обнаружении незаметных «утечек» из бюджета. Почти каждый пятый (19%) готов доверить алгоритму разработку пошаговой стратегии для крупной финансовой цели. А 16% участников ищут сервис, который самостоятельно находил бы релевантные акции и бонусные программы под их покупательские привычки.
Формула доверия
Возможность точечно настраивать, какие именно данные видит сервис, критически важна для 36% пользователей. Более четверти (27%) хотят понимать механизм формирования советов — прозрачность алгоритма имеет значение. Для 22% принципиальна опция мгновенного отключения с полным стиранием информации.
Каждый пятый (20%) согласен делиться данными исключительно при очевидной материальной пользе. По 13% респондентов успокаивает либо полная анонимизация сведений, либо работа с проверенными отечественными платформами.
Горизонт ожиданий
Половина участников опроса уверена: в ближайшие годы нейросети станут умными помощниками, берущими на себя рутину финансового планирования. Отношения человека и алгоритма будут развиваться постепенно — от простых задач к более комплексным.
«Доверие выстраивается постепенно: от первого удачно сэкономленного рубля — к более сложным задачам. Преимущество будет за сервисами с надёжной защитой данных и прозрачными рекомендациями», — резюмирует Наталья Лапшина.
*Опрос на сайте ЮMoney проводился в апреле-мае 2026 года, в нём приняли участие более 2000 пользователей электронного кошелька.
Корпоративные новости
Долгосрочные инвестиции через платформы должны дополнить рынок капитала – АОИП для ОНРФР 2027 и 2028-2029
Ассоциация операторов инвестиционных платформ (АОИП) приняла участие в общественных слушаниях проекта Основных направлений развития финансового рынка Российской Федерации на 2027 год и период 2028 и 2029 годов. Мероприятие прошло 8 октября в Финансовом университете при Правительстве РФ с участием представителей Банка России, ведущих профессиональных объединений финансового рынка и научных кругов. Позицию ассоциации озвучил советник директора АОИП по отраслевым связям Игорь Мальцев.Сегодня платформенное финансирование решает преимущественно краткосрочные задачи бизнеса. Цель предложений АОИП &n
Платформенный краудфандинг для НКО может стать отдельным трендом отрасли
Ассоциация операторов инвестиционных платформ (АОИП) отмечает формирование нового значимого сегмента рынка – платформенного краудфандинга для некоммерческих организаций. По оценке ассоциации, работа с НКО способна стать отдельным трендом и драйвером развития краудфандинговых платформ за счёт притока новых авторов проектов, расширения аудитории и повышения общественной значимости инструмента.Подтверждением этого стал курс «Краудфандинг для НКО: запустите проект на Planeta.ru», организованный платформой – одним из основателей АОИП – совместно с Московским домом общественн
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» признана лучшим агентством недвижимости в сегменте элитной недвижимости на премии CREDO
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» стала победителем Международного конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотечного кредитования CREDO в номинации «Лучшее агентство недвижимости в сегменте элитной недвижимости». Торжественная церемония награждения прошла в рамках Международного жилищного конгресса – в Арабат Холле, в торжественной обстановке официального приёма, посвящённого подведению итогов XVIII Ежегодного международного конкурса.Премию вручили председателю Совета директоров Корпорации недвижимости «АСТОРИУС» Екатерине Авдеевой. В своём слове она поблагодарила организа
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» провела международную сессию в самом статусном зале Международного жилищного конгресса
В рамках Международного жилищного конгресса Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» провела международную дискуссионную площадку «Инвестиции в недвижимость: динамика, стимулы и барьеры на рынках ближнего зарубежья, БРИКС и Турции». Мероприятие прошло в зале Корпорации «АСТОРИУС» – самом статусном зале конгресса на 500 мест, где ранее выступали все хедлайнеры, включая депутата Госдумы, Николая Валуева.Сессия вызвала живой интерес. Спикеры рассказали о юрисдикциях то, что не пишут СМИ: только реальные цифры, факты и живые рекомендации. Это оказалось полезно девелоперам, которые задумываются о выходе
