Россияне пересматривают тарифы из-за перебоев в работе привычных мессенджеров

A− A= A+ 17.03.2026 Новости БД
На фоне регулярных перебоев в работе популярных мессенджеров часть россиян начала пересматривать привычные способы общения и параметры мобильных тарифов. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провел опрос среди 3 тысяч россиян и выяснил, как пользователи адаптируются к изменениям цифровых коммуникаций.
 
По данным исследования, 21% опрошенных россиян уже сменили тариф мобильной связи после того, как столкнулись с перебоями в работе привычных мессенджеров. Еще 17% рассматривают такую возможность в ближайшие месяцы. Пользователи переходят с тарифов, где есть только интернет и звонки на пакеты, где есть включены SMS. При этом 62% опрошенных менять тариф не стали, предпочитая искать альтернативные способы общения.
 
Часть пользователей пересматривает и сами каналы коммуникации. Так 28% респондентов начали осваивать ранее неизвестные им мессенджеры. Еще 19% признались, что стали чаще звонить по обычной мобильной связи, особенно для решения срочных вопросов и общения с близкими людьми. Пр  этом 14% вернулись к общению через социальные сети, прежде всего через личные сообщения во ВКонтакте, а 9% стали чаще использовать электронную почту, но почти исключительно для рабочих задач. Наконец, 12% опрошенных сообщили, что в целом сократили объем онлайн-общения, стараясь переносить обсуждения на личные встречи или телефонные звонки.
 
Исследование показало также заметную разницу в поведении разных поколений. Среди россиян в возрасте 18–24 лет 41% активно пробуют новые мессенджеры, а еще 23% используют сразу несколько сервисов параллельно, чтобы не потерять связь с разными контактами. В группе 25–35 лет респонденты чаще всего комбинируют разные каналы связи: мессенджеры, звонки и рабочую почту.  У пользователей в возрасте 35 - 45 лет наблюдается другая стратегия адаптации — большинство из них вернулись к переписке во ВКонтакте. А респонденты старше 45 лет стали чаще пользоваться обычными звонками. Именно в этой возрастной группе чаще встречается и возврат к SMS-сообщениям.
 
«Перебои в работе привычных цифровых каналов фактически напомнили пользователям о том, что коммуникации не должны зависеть от одного сервиса. Если еще несколько лет назад большинство пользователей общались через один-два мессенджера, то теперь все чаще формируется набор каналов: один сервис для личного общения, другой — для рабочих задач, а для срочных вопросов и длинных диалогов с близкими вновь используется обычная мобильная связь», — отметила Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».

Контакты для прессы

Тел./факс: +7 (495) 708-32-81
E-mail: reclama@tpnews.ru

 

Корпоративные новости

Долгосрочные инвестиции через платформы должны дополнить рынок капитала – АОИП для ОНРФР 2027 и 2028-2029 Ассоциация операторов инвестиционных платформ (АОИП) приняла участие в общественных слушаниях проекта Основных направлений развития финансового рынка Российской Федерации на 2027 год и период 2028 и 2029 годов. Мероприятие прошло 8 октября в Финансовом университете при Правительстве РФ с участием представителей Банка России, ведущих профессиональных объединений финансового рынка и научных кругов. Позицию ассоциации озвучил советник директора АОИП по отраслевым связям Игорь Мальцев.Сегодня платформенное финансирование решает преимущественно краткосрочные задачи бизнеса. Цель предложений АОИП &n
Платформенный краудфандинг для НКО может стать отдельным трендом отрасли Ассоциация операторов инвестиционных платформ (АОИП) отмечает формирование нового значимого сегмента рынка – платформенного краудфандинга для некоммерческих организаций. По оценке ассоциации, работа с НКО способна стать отдельным трендом и драйвером развития краудфандинговых платформ за счёт притока новых авторов проектов, расширения аудитории и повышения общественной значимости инструмента.Подтверждением этого стал курс «Краудфандинг для НКО: запустите проект на Planeta.ru», организованный платформой – одним из основателей АОИП – совместно с Московским домом общественн
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» признана лучшим агентством недвижимости в сегменте элитной недвижимости на премии CREDO Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» стала победителем Международного конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотечного кредитования CREDO в номинации «Лучшее агентство недвижимости в сегменте элитной недвижимости». Торжественная церемония награждения прошла в рамках Международного жилищного конгресса – в Арабат Холле, в торжественной обстановке официального приёма, посвящённого подведению итогов XVIII Ежегодного международного конкурса.Премию вручили председателю Совета директоров Корпорации недвижимости «АСТОРИУС» Екатерине Авдеевой. В своём слове она поблагодарила организа
Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» провела международную сессию в самом статусном зале Международного жилищного конгресса В рамках Международного жилищного конгресса Корпорация недвижимости «АСТОРИУС» провела международную дискуссионную площадку «Инвестиции в недвижимость: динамика, стимулы и барьеры на рынках ближнего зарубежья, БРИКС и Турции». Мероприятие прошло в зале Корпорации «АСТОРИУС» – самом статусном зале конгресса на 500 мест, где ранее выступали все хедлайнеры, включая депутата Госдумы, Николая Валуева.Сессия вызвала живой интерес. Спикеры рассказали о юрисдикциях то, что не пишут СМИ: только реальные цифры, факты и живые рекомендации. Это оказалось полезно девелоперам, которые задумываются о выходе
Все корпоративные новости »