2-я ежегодная практическая конференция "БЭК-ОФИС, ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РАЗВИТИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКАХ"
Компания Диалог Менеджмент Партнерс приглашает принять участие во 2-й ежегодной практической конференции "БЭК-ОФИС, ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РАЗВИТИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКАХ", которая состоится 05-06 ноября 2019 года в Москве в отеле Марриотт Новый Арбат.
У Вас будет возможность ознакомиться с практическим опытом руководителей операционных департаментов из ведущих российских банков.
Среди рассматриваемых на конференции тем:
- AI/ML при обработке сканов документов на платформе Automation Anywhere IQ Bot, Алексей Ильин, Директор департамента RPA/AI, Компания ОТР
- Развитие технологии RPA в Альфа-Банке, Анастасия Изыкова, Руководитель Дирекции по повышению эффективности Operation, Альфа-Банк
- Эффективность роботизации бизнес-процессов банка: как посчитать, что учесть, к чему готовиться, Наталья Роменская, Директор по цифровой трансформации, Банк ВТБ
- Принципы эффективного операционного управления и автоматизации бизнес-процессов в эпоху диджитализации, Вероника Васильева, Директор Центра сопровождения Глобальных рынков, Татьяна Топоркова, Операционный директор Центра сопровождения Глобальных рынков, Артем Гаджиев, Руководитель направления Центра сопровождения Глобальных рынков, Сбербанк
- Повышение операционной эффективности за счет централизации, Михаил Лаврухин, Начальник Департамента Операционного сопровождения розничного бизнеса, Газпромбанк
- Оптимизация бэк-офиса в многофилиальном банке: линия разграничения зоны ответственности между бэк и фронт-офисами, Наталья Пази, Директор департамента сопровождения, Банк Россия
- Эффективное управление бизнес-процессами при слиянии или поглощении финансовых институтов, Сергей Крахмалев, Директор департамента поддержки операций на финансовых рынках, Галина Сухарева, Заместитель директора по операционной деятельности (операционная поддержка корпоративно-инвестиционного бизнеса), Росбанк
- Трансформация банков в технологически развитые финансовые организации, Павел Андрианов, Директор департамента развития ИТ, Национальный Расчетный Депозитарий, Сергей Гаганов, Исполнительный директор Департамент банковских процессов, Газпромбанк
- Как БЭКу успеть за амбициозными планами Фронта в условиях повышенного спроса на ипотеку? Операционная эффективность ипотечного банка на растущем рынке, Евгений Суринкин, Операционный директор, БЖФ Банк
- Как оценить и избежать рисков при изменении бизнес-процессов в финансовых организациях, Сергей Демидов, Директор департамента операционных рисков, информационной безопасности и непрерывности бизнеса, Московская Биржа
- Оптимизация процессов документооборота (переход на электронный документооборот) и создание электронного архива на примере АО ВТБ Лизинг, Сабина Королева, Директор по поддержке бизнеса - Руководитель департамента поддержки бизнеса, ВТБ Лизинг
- Передовые практики сокращения затрат и повышения производительности труда через оптимизацию бизнес-процессов, Екатерина Гольянова, Управляющий директор, Абсолют Банк
- Роботизация процессов операционного сопровождения клиентов, Самандар Рустамов, Руководитель направления, Лаборатория по роботизации процессов, Евгений Чжен, Руководитель проектов, Лаборатория по роботизации процессов, Сбербанк
- Цифровой универсальный сотрудник. Практический опыт роботизации, Алевтина Титкова, Директор дирекции оптимизации банковских процессов, Михаил Яковлев, Заместитель директора, Дирекции оптимизации банковских процессов, Банк Санкт-Петербург
- Роботизация системы управления бизнес-процессами бэк-офиса, Яна Рехман, Директор Единого сервисного центра, Ирина Урысова, Начальник Центра Бэк-сопровождения и расчетных операций, Единого сервисного центра, Ак Барс Банк
- Практика использования инструментов повышения эффективности управления в Банке: функционально-ролевая модель, нормирование трудозатрат, SLA, оптимизация процессов, Екатерина Елманова, Директор департамента коропоративного развития, Россельхозбанк
- Эффективная централизация бэк-офиса: баланс между операционными расходами и качеством сервиса, Наталья Корецкая, Операционный директор, АльфаСтрахование
- Изменения и оптимизация внутренних процессов, связанных с разработкой продуктов, продажами, сервисом, Филипп Литвиненко, Директор департамента транзакционного бизнеса и привлечения, ресурсов, Московский Кредитный Банк
- Практика автоматизации предотвращения рисков мошенничества в HSBC банке, Алла Васильковская, Начальник управления клиентских операций, Банк HSBC
- Оптимизация, автоматизация или роботизация операционного бэкофиса. Что, где и когда внедрять – опыт МТС Банка, Екатерина Гудимович, Руководитель операционного блока, МТС Банк
- Новые вызовы операционного подразделения Банка – жизнь после оптимизации, Игорь Москвитин, Начальник управления операционного сопровождения платежных карт, Ренессанс Кредит
- Back Office: Digital Transformation at UBS - What does it mean for Back Office? Олег Нагаев, IT Директор, UBS Bank
- Автоматизация бизнес-процессов по методике SPRINT, Екатерина Лежнева, Начальник отдела, контроля операционных рисков и информационной безопасности, Виктория Токарева, Начальник, управления клиентского обслуживания, БНП Париба Банк
Интерактивный Мастер-Класс
Ключевые вопросы применения BPM-платформ: на что обратить внимание
Георгий Ржавин, Исполнительный директор FinMedia
Вице-президент по обучению, ABPMP Russia
Для получения информации касательно делегатского участия, спонсорства или информационного партнерства, пожалуйста, обращайтесь по контактам ниже:
· +7 495 649 84 14
· info@dialogmanag.com
Ссылка на мероприятие на сайте организатора: http://dialogmanag.com/bek-ofis-operatsionnaya-effektivnost-i-razvitiye-biznes-protsessov-v-bankakh-5-6-noyabrya-2019
Корпоративные новости
Как превратить задержанный заказ в дополнительные продажи с помощью ИИ: BSS приняла участие в Коннектед Ритейл Форуме
На крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли BSS провела секцию, где лидеры ритейла – Спортмастер, SELA, РОЛЬФ и другие – поделились своими кейсами применения ИИ. Эксперты BSS продемонстрировали ИИ-платформу по управлению клиентским опытом, которая находит скрытые сигналы клиентов и превращает их в выручку.7–8 октября на Коннектед Ритейл Форуме около 2 000 представителей ритейла, e-commerce и FMCG-брендов обсудили, как выделяться на рынке в 2026 году, привлекать новых покупателей и удерживать существующих.
На эти вопросы команда BSS предложила посмотреть через призм
Эксперты Lime Credit Group перечислили шаги, которые помогут подготовить спикера к публичному выступлению
Чтобы каждый выход к аудитории от лица компании усиливал репутацию, к нему готовятся так же системно, как к любой другой коммуникации: от утверждения темы – до презентации и репетиций. Спонтанность оставляют живому диалогу с залом, все остальное продумывают заранее.Развернутая версия данных рекомендаций опубликована в блоге компании на «РБК», ниже – ее краткое изложение.
Во-первых, следует зафиксировать зоны ответственности. В ГК Lime Credit Group, например, весь процесс подготовки к выступлению курирует PR-специалист. Он сопровождает спикера на каждом этапе: договариваетс
«Эверия Лайф»: спрос на страхование от онкологии вырос почти на 28% за четыре года
Несмотря на рост заболеваемости отдельными видами рака среди молодых людей, средний возраст покупателей онкострахования увеличивается.Страховая компания «Эверия Лайф» проанализировала, как изменился спрос на страховую защиту от онкологических заболеваний. По данным компании, количество договоров, предусматривающих защиту от онкологических рисков, с 2022 по 2025 год увеличилось на 27,6% – с 15,6 тыс. до почти 20 тыс. При этом за последние пять лет заметно вырос средний возраст застрахованных, а основными покупателями такой защиты остаются женщины.
Несмотря на то что отдельн
Национальный рэнкинг инвестплатформ: число участников выросло
Ассоциация операторов инвестиционных платформ (АОИП) представила очередной Национальный рэнкинг операторов инвестиционных платформ по итогам Сентября’2026. Результаты опубликованы в официальном Telegram-канале АОИП «Ассоциация краудфандинга».Число участников рэнкинга продолжает расти: в сентябре к проекту присоединилась ещё одна платформа. Методология рэнкинга позволяет принять в нём участие операторам как краудлендинговых, так и краудинвестинговых платформ. Это делает его универсальным инструментом анализа рынка.
Первое место по объёму инвестиций в сентябре заняла платформа НИП РФ –
