Каждый третий предприниматель жалеет, что не внедрил автоматизацию раньше
Ключевые тезисы:
- 79% предпринимателей называют экономию времени главным эффектом цифровизации.
- Каждый третий признаёт, что внедрить автоматизацию стоило раньше — это могло бы ускорить развитие компании.
- Три четверти компаний начинают цифровизацию с продаж и кассовых операций — именно финансовые процессы автоматизируют в первую очередь.
- Большинство тех, кто работает вручную, не планируют в ближайшее время ничего менять.
Эксперты ЮKassa (сервиса для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) и Kaiten (системы управления рабочими процессами) выяснили отношение предпринимателей к автоматизации бизнеса. Результаты показали, что большинство компаний, которые используют цифровые инструменты, видят ощутимый эффект, при этом бизнес без автоматизации в основном не торопится ее внедрять.
По данным совместного опроса Kaiten и ЮKassa, 79% предпринимателей, использующих цифровые инструменты, назвали экономию времени на рутинных операциях главным эффектом автоматизации. Также среди значимых результатов: снижение количества операционных ошибок (40%), повышение прозрачности процессов (29%), рост выручки (24%), снижение зависимости от конкретных сотрудников (21%). При этом 13% пока не видят заметного эффекта, что может быть связано с ранней стадией внедрения или неполным охватом процессов.
«Цифровизация прежде всего упрощает повседневную работу компании. Когда предприниматели говорят об экономии времени и снижении ошибок, это означает, что процессы становятся более понятными и предсказуемыми. А уже на этой основе растут и финансовые показатели», — бизнес-лидер Kaiten Алексей Халезов.
Внедрение цифровых инструментов чаще всего начинается с процессов, связанных с финансовыми операциями. Среди компаний, которые уже используют такие решения, 76% автоматизировали продажи и кассовые операции, 62% — финансовый учет и платежи. Работа с клиентами (CRM, заявки, сделки) цифровизирована у 40% компаний, документооборот — у 32%, управление задачами и проектами — у 29%, маркетинг — у 22%. При этом 16% компаний ведут бизнес-процессы вручную.
«Бизнес, который системно подходит к автоматизации финансовых потоков, быстрее масштабируется. Когда рутина обработки транзакций снята с повестки дня, можно сосредоточиться на развитии — работе с клиентами, улучшении продукта, выходе на новые рынки. Автоматизация — не просто способ оптимизировать бизнес-процессы, это ещё и возможность вернуть себе ресурс, который невозможно купить, — время на стратегическое мышление, развитие и жизнь за пределами операционки», — директор по B2B-продуктам ЮKassa Дмитрий Гнилица.
Среди компаний, которые пока не используют автоматизацию, 58% не планируют внедрять ее в ближайший год. Однако, оглядываясь на пройденный путь, 32% всех опрошенных предпринимателей признают, что автоматизацию рутинных операций стоило внедрить раньше. Следом среди действий, которые могли бы ускорить развитие бизнеса, респонденты называют более тщательную проработку бизнес-плана и финансовой модели (29%), делегирование и найм менеджеров или руководителей направлений (24%), а также своевременное выстраивание финансового учета и планирования (23%).
Среди основных сложностей первых лет ведения бизнеса предприниматели чаще всего называют привлечение клиентов (53%), недостаток управленческих знаний (36%) и проблемы с масштабированием продукта или услуги (36%), а также рост затрат и снижение маржинальности (31%).
Помимо операционных задач, предприниматели на старте сталкиваются с нехваткой ресурсов, не связанных напрямую с финансами или процессами. Наиболее часто респонденты упоминали отсутствие баланса между работой и личной жизнью (40%) и потребность в наставнике или менторе (32%). Также 29% говорили о значимости профессионального общения с другими предпринимателями, и столько же — о нехватке уверенности в себе и психологической устойчивости (29%).
Корпоративные новости
Новиком, СоюзМаш и Русфонд передали современное оборудование Воронежской детской больнице
Банк Новиком (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех) совместно с Воронежским региональным отделением Союза машиностроителей России и благотворительным фондом помощи «Русфонд» передал современное оборудование Воронежской областной детской клинической больнице №1. Медицинское учреждение получило семь функциональных электрических кроватей для отделения реанимации и интенсивной терапии.Кровати позволяют регулировать расположение тела пациента для более комфортного проведения медицинских процедур. Помимо этого, они оснащены встроенной системой взвешивания, позволяющей медицинскому
BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, AI-консультант и единый стандарт QR-платежей
Обновление ДБО для розничных клиентов компании BSS направлено на повышение удобства клиентов, автоматизацию поддержки и дальнейшее развитие функционала Цифрового рубля Банка России.Компания BSS, лидер рынка ДБО и ведущий разработчик дистанционных и финансовых сервисов для физических лиц представила обновление своей платформы дистанционного обслуживания. В новой версии реализован ряд новых модулей: интеграция искусственного интеллекта в клиентский сервис, расширение платежных возможностей через QR-коды и развитие функционала цифрового рубля в соответствии с актуальными требованиями регулятора.
НОВИКОМ нарастил портфель корпоративных кредитов на 37%
Корпоративный кредитный портфель НОВИКОМа (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех) в 2025 году вырос на 37% и составил 715 млрд рублей. Этот показатель в три раза опережает среднюю динамику банковского сектора. Основными драйверами роста портфеля выступили предприятия химической промышленности, металлургии и крупные торговые компании, а лидером с долей в 17% стала добывающая промышленность.Традиционно значительную долю в кредитном портфеле НОВИКОМа занимают высокотехнологичные отрасли. Более 50% общего объема приходится на предприятия авиационной промышленности, машиностроения,
Краудфандинг выводит ментальное здоровье на цифровой уровень
Ассоциация операторов инвестиционных платформ представляет подборку инициатив в сфере психологической помощи и ментального благополучия, подготовленную на основе информации от краудфандинговой экосистемы Планета.ру. Эксперты отмечают растущий запрос общества на доступные и технологичные инструменты поддержки. Они создаются энтузиастами и выводятся в публичное поле с помощью механизмов коллективного финансирования.Анонимный бот для тех, кому нужно выговориться. Нижегородец Александр вместе с командой разработал Telegram-бота «Fastpsy». Это анонимный и бесплатный сервис, работающий
