Треть российских компаний сталкиваются с сопротивлением сотрудников при внедрении технологий ИИ
33% российских компаний встречают сопротивление сотрудников при внедрении технологий ИИ («искусственного интеллекта»). При этом, почти 45% жалуются на нехватку квалифицированного персонала для работы с ИИ. Об этом свидетельствуют данные нового исследования Ассоциации менеджеров «Влияние искусственного интеллекта на бизнес-процессы: как ИИ меняет подходы к управлению и стратегии компаний». В опросе приняли участие топ-менеджеры из более чем 130 крупных российских предприятий в возрасте от 35 до 65 лет.
По мнению управленцев, компаниям при внедрении технологий искусственного интеллекта в свои бизнес-процессы еще предстоит решить ряд вопросов: это трудности в интеграции ИИ-решений с существующими ИТ-системами (57%) и высокие затраты на внедрение новых технологий (12%), вопросы безопасности систем и данных, обрабатываемых ИИ (55%), недостаток квалифицированного персонала для работы с ИИ (45%), сложности с пониманием и использованием технологий среди сотрудников (44%), а также сопротивление персонала при их внедрении (33%). Вопрос предполагал множественный выбор вариантов ответов.
При этом внедрение ИИ уже повлияло на организационную структуру многих российских компаний: 55% респондентов отметили изменение обязанностей действующих сотрудников, 13% управленцев подчеркнули, что внедрение ИИ привело к появлению новых кросс-функциональных команд и проектов в организациях, а 11% отметили, что внедрение ИИ стало стимулом к созданию новых должностей. Параллельно порядка 21% опрошенных признались, что использование ИИ привело к сокращению неактуальных штатных позиций.
По мнению опрошенных Ассоциацией руководителей, ИИ готов заменить человека в таких аспектах бизнеса как: оптимизация процессов (79%), прогнозирование (68%), принятие решений на основе данных (52%), финансовое планирование и анализ (46%), управление рисками (35%), коммуникация с клиентами (37%), управление проектами (12%). Вопрос также предполагал множественный выбор вариантов ответов.
При этом 58% управленцев уверены, что искусственный интеллект никогда не сможет заменить их самих. Еще 19% респондентов считают, что ИИ может заменить руководителей лишь на некоторых позициях, а 23% полагают, что технологиям на основе ИИ в будущем можно будет делегировать часть рутинных обязанностей топ-менеджеров.
Более того, все участники опроса (100%) убеждены, что технологии искусственного интеллекта никогда не смогут заменить руководителя в части принятия моральных и этических решений. Кроме того, управленцы уверены, что ИИ никогда не заменит в управлении человеческие эмоции, эмпатию и мотивацию команды (89%), человеческую интуицию в бизнесе и создание крепких связей с сотрудниками и партнерами (78%), стратегическое мышление (57%) и роль руководителей в разрешении конфликтных ситуаций в коллективах (34%). Вопрос также предполагал множественный выбор вариантов ответов.
Отвечая на вопрос, как в ближайшие 5-10 лет технологии искусственного интеллекта повлияют на роль управленцев, более половины опрошенных дают прогноз, что ИИ освободит время руководителей от рутинных задач – для сосредоточения на стратегических (34%), и это позволит организациям быстрее адаптироваться к изменениям на рынке. Кроме того, 18% респондентов предвосхищают необходимость создания в компаниях подходящей атмосферы для инноваций и экспериментов, а также необходимость привлечения и удержания специалистов с новыми навыками в области ИИ и цифровых технологий (11%). При этом, 24% считают, что в ближайшие годы топ-менеджерам предстоит уделять повышенное внимание этическим вопросам, связанным с использованием технологий искусственного интеллекта.
Исследование также выявило, что уже сегодня 12% организаций используют ИИ в работе постоянно: более того, на технологиях ИИ строится основная часть их деятельности. Порядка 80% российских компаний используют технологичные решения в работе периодически, в качестве помощников в работе сотрудников. И только в 8% российских компаний почти не используют технологии искусственного интеллекта.
Методология исследования: В исследовании приняли участие топ-менеджеры более чем из 130 российских компаний в возрасте от 35 до 65 лет. Опрос проходил посредством электронного анкетирования с 12 по 25 мая 2025 года. Респондентам предлагалось выбрать один или несколько вариантов ответа из предложенного списка.
Сферы деятельности опрашиваемых организаций: IT, медиа- и телекоммуникации, промышленность, нефтегазовая отрасль, профессиональные услуги, коммерческие банки, финансовый сектор, инвестиции и страхование, медицина и фармацевтика, строительство и девелопмент, транспорт и логистика, ритейл и потребительские товары (FMCG), торговля и потребительский сервис.
Справка о компании:
Ассоциация менеджеров – ведущее межотраслевое деловое объединение в России. На сегодня в него входят топ-менеджеры из более чем 200 компаний из разных сфер бизнеса. Организация учреждена в 1999 году. За годы работы зарекомендовала себя как независимая экспертная площадка для выработки консолидированной позиции бизнеса по наиболее острым социальным и профессиональным вызовам, которые стоят перед руководством компаний, обществом и властью.
Корпоративные новости
Национальная повестка устойчивого развития в фокусе внимания АОИП
Ассоциация операторов инвестиционных платформ (Ассоциация краудфандинга) продолжает анализировать тренды и тенденции в области устойчивого развития территорий и инструментов ответственного инвестирования и формировать в этой области собственную повестку развития сектора инвестиционных платформ и финансовых маркетплейсов.В конце июня 2025 года руководитель АОИП Кирилл Косминский в качестве одного из основных спикеров принял участие в XIV Форуме ответственного бизнеса «Три Кита национальной повестки», который был посвящён вопросам, связанным с социально ответственными инвестициями, т
КАПИТАЛ LIFE стала лидером рейтинга Сравни среди страховщиков жизни по скорости реакции и количеству ответов на запросы клиентов
Компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») вошла в число победителей ежегодного рейтинга финансового маркетплейса Сравни за 2024 год, определяющего лучшие компании в сферах финансов, страхования и образования. Рейтинг рассчитывается на основе количества и качества отзывов, а также числа успешно решённых проблем пользователей портала Сравни.КАПИТАЛ LIFE заняла первое место в рейтинге среди страховщиков жизни, а также вошла в топ-3 среди всех страховых компаний, представленных на Сравни, по скорости реакции на обращения клиентов. Также КАПИТАЛ LIFE стала лидером среди компаний
НОВИКОМ наращивает поддержку предприятий МСП Ставропольского края
НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» - центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) расширяет сотрудничество с Гарантийным фондом Ставропольского края. В рамках договора, заключенного между банком и фондом на Кавказском инвестиционном форуме, состоялось первое размещение денежных средств. На депозите в банке размещено более 300 млн руб.Гарантийный фонд Ставропольского края выступает поручителем при привлечении бизнесом финансирования в кредитных организациях. Размещение временно свободных средств позволит фонду получить дополнительную прибыль и нарастить поддержку предприятий МСП
НОВИКОМ - партнер XIII международного молодежного промышленного форума «Инженеры будущего»
24 июня на территории Тульской области начал работу XIII Международный молодежный промышленный форум «Инженеры будущего» - крупнейшая образовательная и коммуникационная площадка для молодых специалистов инженерно-технического профиля.В этом году форум объединил 1 000 участников из 56 регионов России и 75 зарубежных стран, включая государства БРИКС. Отбор прошли молодые инженеры и специалисты 300 промышленных предприятий, студенты и аспиранты 30 ведущих технических вузов. Средний возраст участников — от 20 до 35 лет.
Банк НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» — центр
