12 марта 2026 года ПКО «Интел Коллект» успешно прошла аудит на соответствие требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001:2015.
Руководители контакт-центров обменялись своими практиками работы с клиентами и сотрудниками, а эксперты BSS рассказали, как использовать речевую аналитику и данные из систем управления персоналом, чтобы предотвратить выгорание, оценить лояльность и спрогнозировать производительность.
НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех) призвал унифицировать подходы к присвоению национальных кредитных рейтингов в разных странах. Инициатива была озвучена на II Евразийском финансово-экономическом форуме «Евразия: пространство доверия и устойчивого сотрудничества».
27 апреля в Москве состоялось совещание рабочей группы по разработке и запуску цифровой экосистемы индустрии здоровья и красоты, в которую вошли представители Ассоциации операторов инвестиционных платформ (АОИП).
Рейтинговое агентство НКР (Национальные Кредитные Рейтинги), аккредитованное Банком России, подтвердило кредитный рейтинг компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») на уровне AA.ru.